Chargé de Recouvrement et Contentieux H/F chez AUTO1.com

Tes missions :Suivi des paiements :- Suivre et gérer les paiements des véhicules financés, y compris les intérêts et les amendes- Maintenir un registre précis des paiements reçus et des soldes dusRelance des paiements :- Appeler les partenaires pour les relancer sur les paiements en retard- Négocier des plans de paiement avec les partenaires en retardGestion des litiges :- Identifier et résoudre les problèmes de paiement en collaboration avec les partenaires et les équipes internes (en local et au siège)- Escalader les cas complexes ou non résolus aux équipes concernées et au management- Envoyer des mises en demeure de payer aux partenaires commerciaux défaillantsRapports et alertes :- Préparer des rapports réguliers sur l’état des recouvrements et les paiements en retard- Echanger au quotidien avec notre équipe recouvrement du siège et alimenter les outils de suivi partagés- Alerter la direction en cas de problèmes récurrents ou de risques financiersAmélioration des processus :- Participer à l’amélioration continue des processus de recouvrement- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les procédures de suivi des paiements