Chargé de Recouvrement en CDD H/F chez Loxam

Qualifications techniques et professionnelles- Formation :- Bac +2 minimum (ex : BTS Comptabilité, Gestion, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations)- Formation en finance, comptabilité ou gestion de crédit est un plus- Expérience :- Une expérience préalable en recouvrement, gestion de créances ou en relation client- Connaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaire- Compétences spécifiques :- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office et logiciels de gestion de recouvrement)- Capacité à analyser les dossiers clients et à gérer les impayés- Bonne gestion des appels téléphoniques et relances écritesQualités personnelles- Sens de la négociation : savoir convaincre et trouver des solutions adaptées- Rigueur et organisation : gérer plusieurs dossiers en parallèle, respecter les délais- Résistance au stress : gérer des situations parfois conflictuelles avec les clients- Capacité d’adaptation : s’adapter aux spécificités de l’entreprise et des clients