CHARGE DE MAINTENANCE ET PLANNIFICATION F/H chez TEAMEXPERT

Notre client est un constructeur de robots industriels. Dans le cadre de sa croissance et de l’amélioration continue de ses prestations après-vente afin de fidéliser ses clients et d’attirer de nouveaux clients, nous recrutons:

Un/e Chargé/e de maintenance et planification – Poste sédentaire à Villebon S/Yvette (91).  

Vos principales missions:

1- La gestion des prestations de maintenance préventive: Vous déterminez, à partir de la commande du client et de vos connaissances techniques, le type de maintenance préventive à réaliser en fonction de l’équipement, du fréquentiel et des observations du client et/ou des année précédentes.

2- La gestion des prestations de maintenance corrective planifiée: Vous définissez, à partir des rapports d’intervention des techniciens, des demandes en interne et en externe, le besoin et chiffrez les prestations correctives planifiées.

Exemples de travail à réaliser:

– Rédiger et négocier les offres si les conditions d’intervention sont spécifiques: Samedi, nuit, moyens de levage, déplacement supplémentaire etc.

– Envoyer les confirmations d’intervention aux clients à la suite de la planification.

– Assister aux plans de prévention sur les sites clients si nécessaire.

– S’assurer de la finalisation des interventions, lancer les actions en interne si nécessaire et de la mise en facturation des dossiers.

– Piloter et garantir la satisfaction client.

3- Participer aux projets d’amélioration continue du service et rédiger la documentation technique en fonction des nouveautés ou amélioration.