Chargé de Facturation H/F chez FindYourStaff

Au coeur de l’activité du Groupe, la facturation repose en grande partie sur des processus automatisés et s’appuie principalement sur la gestion et l’analyse de fichiers informatiques.Vos missions essentielles s’articulent autour des points suivants :Facturation- Anticiper et préparer la facturation de fin de mois, en prenant en compte les cas spécifiques nécessitant un traitement particulier.- Ouvrir et contrôler les fichiers de facturation via l’ERP : assurer une vérification minutieuse et saisir avec précision les factures destinées aux clients Grands Comptes.- Collaborer avec les parties prenantes pour corriger toute anomalie identifiée avant finalisation.- Procéder à l’intégration des fichiers, déclencher la comptabilisation, générer les factures et assurer leur envoi sous format dématérialisée lorsque cela est requis.- Gérer les réclamations clients et adhérents en identifiant les causes récurrentes des litiges, en lien avec les équipes commerciales et le service recouvrement.Collaboration avec les tiersLa spécificité de ce poste réside dans l’interaction constante avec les clients Grands Comptes et les centres. Vous assurez ainsi une coordination fluide avec divers interlocuteurs, en facilitant la circulation des informations et en participant activement à la résolution des litiges, en concertation avec les services commerciaux et de recouvrement.AccueilEn complément de vos missions principales, vous intégrez l’équipe en charge de l’accueil physique et téléphonique du Groupe. Conformément à un planning défini en amont, vous occupez ce poste en respectant les standards établis, tout en pouvant avancer sur vos autres tâches en parallèle.