CHARGE DE DEVELOPPEMENT ET RELATION CLIENTS CHAUFFAGE URBAIN F/H chez COMPAGNIE DE CHAUFFAGE

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons notre futur chargé de développement et relations clients chauffage urbain F/H.Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs ; vous serez directement rattaché au responsable commercial au sein de la Direction Clients, Réseaux et Services Energétiques.Votre mission consiste à mettre en œuvre le développement de l’offre de chauffage urbain (CU) selon les priorités définies par la Direction clients et à contribuer, accessoirement, à la gestion et au maintien du portefeuille clients ainsi qu’au développement de l’offre de Service en Efficacité Energétique (SEE).Missions opérationnelles :Mettre en œuvre et suivre la démarche de prospection – sensibilisation – vente des offres CU et SEE :Initier et entretenir les contacts avec les prospects et les prescripteurs (architectes, bureaux d’études, promoteurs immobiliers, syndics, bailleurs sociaux) pour promouvoir les offres CU et SEE.Dans le cadre d’une démarche proactive auprès des clients, prospects et prescripteurs, mettre en œuvre une communication axée sur :La sensibilisation aux orientations du schéma directeur des énergies et objectifs du Plan Air Energie Climat de Grenoble-Alpes MétropoleL’information sur la contribution du CU dans les objectifs du Plan Air Energie ClimatL’information sur le classement (périmètre et incidences)La promotion du CU et des offres de SEELes conseils en efficacité et sobriété énergétiqueOrganiser des réunions d’informations publiques à destination des clients et prospects mais ouvertes à tous les intéressésÊtre à l’écoute des besoins clients pour proposer de nouveaux SEE.Réaliser les études technico économiques, établir les projets, orienter et proposer les choix techniques en coopération avec les équipes techniques du Pôle Etudes et Travaux -Distribution CU de la DCRSE.Construire les propositions commerciales et assurer la phase d’explication et de mise au point avec le client jusqu’à l’élaboration du contrat.Avec un souci constant de gestion de la santé et de la sécurité au travail, accompagner les équipes des Pôles Etudes et Travaux et Exploitation de la DCRSE durant la phase de travaux et de démarrage des contratsAssurer le suivi des contrats à l’aide des outils de gestion et participer à la gestion de la Relation Clients en collaboration avec les Pôles Exploitation (CU et SEE)Contribuer à la diversification de l’offre en matière d’énergie et de services aux clients.Contribuer, dans le cadre de son périmètre et du dispositif national, à la mise en œuvre de la politique de la CCIAG de valorisation des Certificats d’Economie d’EnergieParticiper au développement des outils commerciaux et aux actions de communication.