Chargé de clientèle Polyvalent F/H chez CABINET ROUX

Votre mission : En tant que Chargé de Clientèle Polyvalent, vous serez le premier contact pour de nombreux interlocuteurs : les assurés en situation de crise face à un sinistre, les prescripteurs, les partenaires et prospects. Vous serez à la fois un ambassadeur, un chasseur d’affaires et un interlocuteur de confiance.Vos principales responsabilités :Pour la partie commerciale Sinistre : Intervenir rapidement sur le terrain auprès de particuliers et professionnels confrontés à un sinistre (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, bris de machine, etc.).Présenter et vendre nos prestations d’accompagnement à la gestion de sinistre avec pédagogie et empathie.Pour la partie commerciale terrain Valeur : Analyser les besoins du client et qualifier les opportunités pour proposer des offres sur-mesure.Détecter et développer un réseau de prescripteurs (agents d’assurance, courtiers, experts-comptables, gestionnaires de patrimoine, avocats, etc.).Prospecter activement de nouveaux clients sur votre secteur, sur le terrain et par téléphone, pour accroître notre visibilité et notre chiffre d’affaires.Consolider une relation de confiance durable avec chaque interlocuteur : du sinistré en détresse au partenaire stratégique.Assurer un suivi rigoureux et qualitatif des dossiers, de la prise de contact à la clôture, en garantissant la satisfaction client à chaque étape.Contribuer activement à l’amélioration continue de nos pratiques commerciales et opérationnelles.