Chargé de Clientèle (H/F) chez SHIVA

Description du poste
Shiva est la référence premium du ménage et repassage à domicile. Franchise créée, il y a 14 ans, (18 agences en IDF, dépt 78 et 92) connait une forte croissance grâce au dynamisme du marché et à son équipe à l’esprit entrepreneurial. Dans le cadre de notre développement, nous avons besoin de renforcer notre équipe et recherchons notre prochain(e) chargé(e) de clientèle pour son agence située à Versailles (78) .

Mission : (liste non exhaustive) :

• Organisation des plannings des prestations et supervision de celles-ci en collaboration avec la Responsable Qualité
• Gestion de la Relation et de la Satisfaction Clients
• Animation des équipes d’Intervenant(e)s
• Participation au développement commercial (réception des appels prospects, accueil des clients et prospects en agence, visites à domicile, … )

… le tout associé à la gestion du back office de l’agence (pointage des intervenant(e)s, gestion des impayés, gestion des contrats clients, édition des factures, rupture de plannings…).

Candidat: H/F. Vous possédez une première expérience de type similaire au sein d’une petite structure à vocation commerciale. Polyvalence, sens de l’organisation, très bon contact relationnel, bons sens, autonomie, écoute active sont indispensables pour réussir dans cette mission. Vous êtes localisé à proximité de Versailles. Vous possédez une parfaite maitrise des outils informatiques et le permis

Déposez votre candidature, vous allez adorer travailler avec nous !

Type d’emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Horaires :

• Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel