Chargé de Clientèle Assurance-Crédit H/F chez Emeraude RH

POSTE : Chargé de Clientèle Assurance-Crédit H/F
DESCRIPTION : En tant que Chargé.e de Clientèle Entreprise, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients.
Vous jouerez un rôle central dans leur satisfaction et leur fidélisation grâce à un accompagnement de qualité.

Vos missions :

1. Accompagnement quotidien des clients :

– Assurer la formation initiale au déploiement des solutions
– Suivre les contrats : optimisation des garanties, gestion des sinistres, analyse des besoins
– Organiser et participer aux rendez-vous clients (revues commerciales, contentieux, arbitrages)
– Gérer les renouvellements et négociations avec les compagnies partenaires

2. Développement et gestion de projets transverses :

– Participer à l’amélioration continue des outils digitaux et organiser les événements clients
– S’impliquer dans des initiatives RSE

3. Analyse et veille métier :

– Rédiger des synthèses et rapports (présentations, comptes rendus)
– Identifier les besoins complémentaires des clients et veille sur les tendances du

marché

Vos futures conditions de travail

– CDI, 35 h/semaine
– Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
– 30 à 35K€ brut/an selon profil et expérience, 13ème mois
– Chèques cadeaux, vacances, participation financière aux activités extra-professionnelles, tickets restaurant
– Mutuelle et prévoyance de qualité
– Intéressement annuel
PROFIL : Vous avez une première expérience en credit-management, banque/assurance ou assurance-crédit ?

Vous avez un bon sens du relationnel et le sens du service ?

Vous avez une bonne capacité de négociation ?

Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous parlez couramment l’anglais ?

Soyez assuré.e de trouver un challenge motivant au sein d’AXEFIA !

Une question ? Besoin d’informations ? Contactez Anaïs Berthel au chez Emeraude RH.
– Sachez que nous ne faisons pas de sélection sur CV, chaque candidature fera l’objet d’un échange téléphonique
– Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 72h
– Même si vous ne correspondez pas à tous les critères, n’hésitez pas à postuler et à nous dire pourquoi vous pourriez convenir !