Chargé de clientèle ADV (H/F) chez 91

Description du poste :
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Chargé de Clientèle/ADV H/F en CDI à proximité d’Evry(91).
Vos missions***Assurer la réception des appels clients, identifier leurs besoins et rediriger vers les interlocuteurs appropriés,
* Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes dans le système ERP,
* Assurer le suivi des commandes tout au long du processus (préparation, expédition),
* Informer les clients de l’état de leur commande et des délais de livraison,
* Négocier et proposer des gestes commerciaux afin de prévenir le retour de marchandise en cas de litige.
Description du profil :
Profil recherché
Bac à Bac+2, expérience de 3 ans réussie sur un poste similaire.
Anglais Courant
Maîtrise d’Excel( TCD, Recherche V).
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein