Chargé de Campagnes CRM H/F chez Prosol

Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous.Au programme, des missions aux petits oignons :Vos missions incluent :1.Pilotage du plan d’animation* En collaboration avec une seconde chargée de campagne, vous pilotez la mise en place des campagnes commerciales et relationnelles sur l’ensemble des canaux existants (Email, SMS, push notification), ainsi que le développement des initiatives de personnalisation.* Vous êtes responsable du plan de contact en accord avec le plan d’activité global de la marque, les enjeux CRM et les priorités des business units.* Vous gérez les adaptations des contenus, la vérification des BAT, la programmation et l’exécution des campagnes digitales dans la plateforme applicative.* Vous pilotez le développement et la mise en place des emails automatiques liés au cycle de vie client, et êtes en charge de leurs évolutions.* Vous êtes le garant des bonnes pratiques métier, conciliant besoins business, image et expérience client.2.Mesure de la performance* Vous contribuez à la mise en place des outils de mesure de la performance CRM (groupe témoin, A/B test), et êtes garant de la restitution de la performance des campagnes auprès des équipes internes Prosol.* Vous identifiez les marges d’amélioration des campagnes (orchestration, contenus, ciblages).Au sein de l’équipe communication, composé d’une vingtaine de personnes, vous êtes rattaché au Responsable Marketing Client