Chargé d'ADV H/F chez Talysio

Rejoignez notre équipe en tant que chargé d’Administration des Ventes et contribuez activement à garantir la satisfaction de nos clients tout en optimisant nos processus commerciaux. Vos missions principales consisteront à : – Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu’à la livraison avec un souci constant de qualité et de service. – Assurer le suivi administratif des dossiers clients, notamment l’établissement des devis, la facturation et le recouvrement. – Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour optimiser la chaîne d’approvisionnement et respecter les délais de livraison. – Traiter les réclamations clients avec diplomatie et efficacité, en trouvant des solutions adaptées aux besoins spécifiques. – Élaborer des rapports de suivi d’activité afin de fournir une vision claire des performances commerciales à votre hiérarchie. – Participer activement à l’amélioration continue des procédures internes pour accroître l’efficacité du service.