Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F) chez MSA ALSACE

La MSA d’Alsace, recherche un(e) Technicien chargé du recouvrement des créances dans le cadre d’un CDI à pourvoir à compter du mois de décembre 2024.

Rattaché au responsable du domaine Contentieux, vous aurez pour missions :

Vous gérez les dossiers des adhérents et notamment le recouvrement des cotisations y compris le suivi de la contrainte, l’accord et le suivi des demandes d’échelonnement, le suivi des impayés, des indus, des prêts, la gestion des recours contre tiers en fonction de l’organisation générale du domaine.
Vous vérifiez et notifiez les titres de recouvrement
Vous analysez et donnez suite aux demandes de renseignements et aux réclamations des adhérents
Vous préparez les dossiers à présenter à la Commission de Recours Amiable.
Vous prenez en charge de la relation téléphonique avec les adhérents.
Profil
Vous êtes titulaire d’un bon niveau de formation générale: Bac + 2 souhaité
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et bureautiques
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, de rigueur et votre esprit méthodique
Vous avez le sens du collectif et possédez de fortes aptitudes au travail en équipe
Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous savez garder votre calme et votre neutralité face à des situations conflictuelles notamment lors d’entretiens téléphoniques
Une expérience au sein d’un organisme de sécurité sociale serait un plus
Vous bénéficierez d’un accompagnement lors de votre prise de poste
Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d’Alsace, nous agissons pour l’insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Salaire brut mensuel : 1 801,80€
Temps plein – 35h
Site de rattachement : Colmar
Pas de déplacements

Avantages :

Horaires flexibles
13ème mois
Intéressement
Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l’employeur)
Participation de l’employeur et du CSE à la complémentaire santé
CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d’appartements de vacances…)
Plan d’épargne d’entreprise
Plan d’épargne retraite
Télétravail (2 jours maximum par semaine)
Formation, développement professionnel continu
Parcours d’intégration