Chargé / Chargée de développement commercial et communication (H/F) chez Pôle Emploi
- Votre mission : soutenir notre développement et faire rayonner notre image ! Vous interviendrez sur deux axes complémentaires : 1/ Développement commercial – Structurer, outiller, accompagner Vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux équipes commerciales, en leur fournissant des outils, des idées et des informations stratégiques : – Créer et maintenir les outils de suivi client : tableau de bord, base de données, CRM. – Collecter, structurer et valoriser des témoignages clients pour nourrir nos actions marketing et commerciales. – Mettre en place et analyser des enquêtes de satisfaction pour mesurer notre impact et améliorer notre offre. – Encourager les équipes (ingénieurs, commerciaux) à garder le lien avec les clients via des idées de mails, de posts, de relances personnalisées. – Valoriser les bonnes pratiques internes (feedback client, messages de remerciement, communication post-mission.). – Créer une base de données des événements stratégiques à prospecter (par secteur, potentiel.). – Identifier et prioriser les événements clés où être présents (salons, conférences, rencontres business.). – Fournir aux équipes des informations exploitables pour la prospection : études de marché, contacts qualifiés, analyses ciblées. 2/ Communication – Créer, valoriser, engager Vous serez en charge d’imaginer et de mettre en œuvre des actions de communication efficaces, engageantes et créatives : – Développer et faire vivre notre profil LinkedIn : stratégie éditoriale, création de contenus, animation, veille et interactions. – Imaginer, concevoir et diffuser une newsletter régulière : ligne éditoriale, ton, design et diffusion. – Créer des contenus visuels (photo, vidéo, infographies) pour valoriser nos projets, nos équipes et notre savoir-faire. – Participer à la stratégie de communication globale : notoriété, image de marque, visibilité, positionnement. – Proposer des idées créatives pour renforcer notre présence digitale (campagnes, formats innovants, storytelling.). – Assurer une veille active sur les tendances en communication digitale et détecter des opportunités pour soutenir nos objectifs commerciaux Profil recherché : Formation en communication, marketing digital, médias ou équivalent Excellente maîtrise de LinkedIn et bonne culture des réseaux sociaux Aisance rédactionnelle, sens du storytelling et de la mise en page Curiosité, autonomie, créativité, rigueur Polyvalent(e) et force de proposition Envie de s’investir dans une structure en mouvement, où les idées circulent et où l’ambiance est dynamique Ce qu’on vous propose : – Une liberté de création et d’initiative – Une équipe accessible, enthousiaste et engagée – Une ambiance de travail chaleureuse et stimulante – Des projets concrets et variés – L’opportunité de monter en compétences Poste à pourvoir dès que possible !
- Qualification: Employé qualifié
- Profil recherché:
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- Expérience: 3 An(s)
- Formation: Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Langue(s): Anglais
- Compétences recherchées:
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- Concevoir des supports de communication audiovisuels
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l’information
- Rédiger le contenu d’un support de communication