CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS CONFIRME(E) (H/F) chez Credit Mutuel
Qui sommes-nous ?
BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
MUTUALISME: Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du sociétaire prime sur la structure.
TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
BANQUE DE PROXIMITÉ
par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
par l’utilisation des outils de banque à distance.
Pourquoi nous recrutons ?
Afin de renforcer notre équipe de la Caisse de Wingen Sur Moder nous sommes à la recherche d’un/une Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F
Vos missions
Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
d’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
de RTT
d’un rythme de travail adapté fort d’un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler
d’une protection sociale renforcée
d’au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
d’une politique parentale avantageuse
de conditions bancaires et assurances préférentielles
d’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant
d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous savez?:
Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
Cultiver une excellente relation client
Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
Certification(s)/Accréditation(s)
WINGEN SUR MODER (67)
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d’âge, d’origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, d’appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l’objet d’une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap