CDI - Responsable commercial Prêt-à-Porter Homme H/F chez Hermès

Positionnement :

Au sein de l’organigramme général du Prêt-à-Porter Homme, le titulaire rapporte au Directeur du Développement Opérationnel.

Sur le plan fonctionnel, il/elle entretient des relations étroites au sein du Métier PAPH avec les équipes Collection, Production et le pôle Identité Métier.

Au sein des entités Hermès, il/elle est l’interlocuteur privilégié des équipes merchandising de l’ensemble des zones, du service client et des équipes retail d’Hermès International.

Mission générale : :

Le/la responsable commercial/e pilote le développement du business sur l’ensemble des zones géographiques pour les différentes collections du Prêt-à-Porter Homme. Il contribue à l’atteinte du budget du Métier, en soutenant et en développant les ventes grâce à des actions ciblées.

Le titulaire participe à l’écriture et à la mise en place de la stratégie commerciale et de la stratégie produit. Il est responsable des différents exercices prévisionnels et garant des analyses de ventes au quotidien.

Il/elle anime une équipe de responsables de zone et prend en charge une zone commerciale en direct.

Missions principales :

1. Ecrire et déployer une stratégie commerciale ciblée :

• Définir une stratégie commerciale globale en lien avec la stratégie du Métier et l’adapter aux particularités de chacun des marchés

• Définir et activer les différents leviers en termes d’achats et de recrutement (recommandations mix, looks, profondeur, challenge)

• Travailler une vision globale du développement du business, en lien avec l’équipe Identité Métier, en intégrant les enjeux formation, communication et expérience client

• Développer des relations de confiance avec les marchés, promouvoir la stratégie du Métier, assurer la bonne représentation de nos collections en magasins, et aider les zones à mettre en œuvre les projets communs

2. Projeter le chiffres daffaires et assurer la mise en œuvre des actions assurant l’atteinte de l’objectif revenus :

• Participer à la projection du revenu du métier, par années et typologies de collections

• Piloter l’ensemble des prévisions sell in et sell out du Métier : par saison, par année, par zones et par catégories de produits. Mener l’exercice du plan industriel et commercial et co-piloter les fondamentaux.

• Mener des analyses ad-hoc pertinentes et animer les indicateurs nécessaires au suivi de la performance du Métier

• Analyser les données CRM et définir les leviers de recrutement et de fidélisation des clientes

• Faire le lien avec les équipes de la Direction Industrielle et le service client pour piloter la mise en marchés qualitative et quantitative des collections, ainsi que la facturation

• Définir les cadencements client et produits adaptés afin d’optimiser le chiffre d’affaires

3. Participer à la stratégie produit :

• Définir la structure de collection en lien avec les objectifs de revenus et les différents paramètres industriels

• Rédiger les analyses de vente et les briefs collection à destination du studio et de la collection

• Participer à la définition de la stratégie produit volume et valeur, et veiller à la cohérence de l’offre sur tout le cycle de la collection (de la structure à la vente)

4. Animer le PAPH au sein des marchés et dans sa zone dédiée :

• Organiser les séances d’achats de collection, et coordonner le développement des outils d’aide aux achats pour les marchés

• Visiter les marchés afin de comprendre les spécificités locales (tendance, style de vie, environnement concurrentiel) et être au plus juste lors des exercices de prévisions et de définition de la stratégie produit

• Visiter les magasins et former les équipes de ventes afin de développer la connaissance du PAPH

• Veiller à l’optimisation des stocks tout au long de la saison

5. Animer l’équipe commerciale :

• Organiser l’activité de l’équipe : construire et suivre les retroplannings, animer les grands rendez-vous de l’année, garantir la tenue des deadlines et des objectifs

• Manager une équipe de responsables de zones

• Gérer les budgets de fonctionnement de l’équipe (déplacements, showroom)

Profil :

• Minimum 8 ans d’expérience, dans une fonction de développement commercial

• Expérience en management

• Français et Anglais courants

• Sens du produit et de la mode

• Maitrise des outils informatiques

• Excellent relationnel

• Esprit de synthèse et d’analyse