CDI - Hôte d'accueil anglais courant F/H chez METEOJOB by CleverConnect

Vous interviendrez comme Hôte(sse) d’accueil anglais courant H/F en CDI chez notre client spécialisé dans l’aéronautique basé à Massy (91).

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes

• Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ, ainsi que la facturation et l’encaissement ;
• Gérer les réservations téléphoniques et mail ;

Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.) ;

• Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres ;
• Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements ;
• Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide ;
• Faire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres sont propres et disponibles ;
• Préparer les tâches de la journée ;
• Etablir les rapports journaliers.

Horaires : Du Lundi au Mercredi : 15h00/19h30 – Jeudi : 15h30/19h30.

Description Du Profil

• Vous bénéficiez d’une expérience significative dans un poste similaire.

Connaissance du logiciel hôtelier ;

• Le goût du contact et le sens du travail en équipe sont des qualités requises.
• Vous êtes autonome, savez faire preuve de discrétion et disposez également de bonnes capacités d’écoute.
• L’anglais est exigé pour ce poste.