Business Process Manager - SAP F/H chez OVHcloud
Au sein de votre équipe #OneTeam L’industrie chez OVHcloud: nous maîtrisons l’ensemble de notre chaîne de valeur et délivrons serveurs, racks, baies à nos 44 Data center. Nos équipes innovent en permanence au service de la qualité pour nos clients.En tant que Business Process Manager SAP: Vous garantissez la cohérence du Core Model ERP tout au long du déploiement et des demandes de modification émanant des équipes opérationnelles, Vous pilotez une équipe d’AMOA (1 interne + 2 à 3 prestataires) afin d’assister et d’accompagner le métier dans la mise en œuvre des projets d’amélioration de l’outil ERP, Vous faites lien entre les équipes métier Industrie et IT et vous positionnez en tant qu’ambassadeur de projet pour les équipes métier. Vos principales responsabilités Vous recueillez l’ensemble des besoins d’évolution de la BU Industry et en établissez une feuille de route globale offrant une visibilité claire à l’ensemble des intervenants et stakeholders en priorisant les besoins en fonction de: leur criticité leur complexité leurs ressourcesVous managez et accompagnez l’Application Specialist, et animez transversalement les prestataires travaillant sur ces sujets,Vous vous positionnez en soutien de l’équipe SAP CC (DSI) pour la résolution d’incidents complexes et/ou l’arbitrage en validant les plans de résolution et en suivant les plans d’action,Vous validez les exigences métier ainsi que les solutions proposées par le centre de compétence SAP en prenant en compte les écarts potentiels identifiés lors de la phase d’exploration,Vous valide les spécifications fonctionnelles avant le démarrage du développement ou du paramétrage,Vous mettez en place de nouveaux processus au sein des équipes métier,Vous définissez les exigences et les KPI, Vous définissez les exigences d’autorisation pour chaque flux métier,Vous vous assurez que les utilisateurs sont formés pour une utilisation efficace de la solution et vous coordonnez les équipes AMOA pour la màj et création des modop de formation. Votre futur impactDans 1 an Vous comprendrez l’ensemble de notre chaîne de valeur industrielle Vous connaîtrez les interactions ERP des différentes équipes Votre rôle sera identifié des équipes métiers et des équipes IT