Business Analyst IT Assurance (Web/Mobile) F/H chez CATAMANIA

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x):Cadrage & accompagnement des évolutions (espace client & appli mobile)Recueillir les besoins métier et rédiger les expressions de besoin détaillées ; les challenger pour assurer leur faisabilitéAnimer les ateliers de conception avec les équipes projet (UX, technique, métier)S’assurer que les exigences sont bien définies et alignées avec les besoins métier.Participer aux instances de coordination avec toutes les parties prenantes et vérifier la bonne synchronisation des travaux en assurant un reporting régulier.Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (User Stories, règles de gestion)Participer à la définition des maquettes et à la cohérence UX/UITravailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour garantir la bonne compréhension des besoinsRéaliser les tests fonctionnels, suivre les anomalies et documenter les évolutionsContribuer à la conduite du changement (modes opératoires, supports, etc.)Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, etc.)Identifier les risques et proposer des solutions pour garantir le bon déroulement du projet.Gestion fonctionnelle courante & support MOE (40%)Assurer un rôle de référent fonctionnel transverse sur l’espace clientSuivre les incidents de production remontésQualifier, analyser, et prioriser les anomalies ou évolutions avec les équipes MOEGérer le tri des tickets JIRA et proposer un plan d’action correctifParticiper à la mise en place de solutions pérennes pour limiter les récurrences