Attaché(e) commercial(e) et événementiel(le) (H/F) chez TRIBE CLICHY

Développer les activités commerciales et événementielles de l’établissement en assurant la promotion, la vente et l’organisation d’événements dans le respect des objectifs commerciaux fixés.

Missions Principales

Commercialisation
– Répondre aux devis groupe hébergé
– Contrôler le règlement des acomptes et assurer la facturation.
– Organiser des visites au sein de l’hôtel.
– Suivi des comptes clients, relance et développement de partenariats commerciaux.

Evènementiel
– Concevoir, planifier et organiser divers événements (événement spéciaux ponctuels et récurrents, réunions, mariages, conférences, etc.).
– Coordonner la bonne organisation du travail et la logistique
– Comprendre les besoins et attentes des clients pour offrir des solutions personnalisées.
– Assurer un suivi post-événement pour recueillir les retours et fidéliser la clientèle.
– Relation Client
– Accueil des clients et gestion de la relation client avant, pendant, et après l’événement.
– Gestion des retours d’expérience et des réclamations pour assurer une amélioration continue des services.
– Être le garant de la qualité de la promesse vendue aux clients en collaboration avec les différents services

Administration
– Assurer le posting des différents groupes dans Opera
– Suivi de la facturation des événements et des réservations.
– Gérer les budgets des événements

Informations supplémentaires
Formation
– Diplôme en gestion hôtelière, événementiel, commerce, marketing

Expérience
– Première expérience est un plus, de préférence dans un hôtel lifestyle.
– Expérience en gestion de projets.

Compétences Techniques
– Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils de marketing digital.

Qualités Personnelles
– Bonnes compétences en communication et en négociation.
– Sens du détail et organisation rigoureuse.
– Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.