ATTACHE DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) - AGENCE ENTREPRISE EUROPE chez CIC EST
Qui sommes nous
Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l’épanouissement de ses salariés ?
Cela tombe bien, le CIC Est recrute !
Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l’écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.
Le CIC s’inscrit dans un groupe bancaire solide : Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2024-2027 « ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE », le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales.
Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale.
Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d’un million de clients. C’est la banque de :
- 1 client particulier sur 10
- 1 client professionnel sur 4
- 1 entreprise sur 2
Pourquoi nous recrutons
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Vos missions
Mission principale
L’Attaché (e) de clientèle Entreprises assure conjointement avec le/la Chargé (e) d’affaires Entreprises le développement, la gestion et la fidélisation de leur portefeuille de clients et de prospects.
Il/Elle contribue au développement commercial de l’agence, participe à la maîtrise des risques et à la rentabilité du portefeuille. Son autonomie est variable en fonction de la maitrise de l’emploi.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Assurer les activités de gestion courante :
Traitement des flux (OVF, Embargos)
Traitement des demandes des clients
Gestion administrative (TRACFIN, KYC…)
Assurer le suivi avec les différents centres de métier
Préparez et suivre l’activité commerciale en appui du Chargé d’affaires Entreprises (CAE) :
Assurer la continuité de la relation commerciale et du suivi risque en l’absence du CAE
Proposer des produits et services correspondant aux besoins
Gestion de projets :
Conduite de projets spécifiques aux besoins de la clientèle Entreprises Europe
Ce que vous allez vivre chez nous
La qualité de vie au travail, la diversité et l’égalité professionnelle sont des enjeux majeurs pour le CIC.
A nos côtés, vous bénéficierez selon les accords en vigueur dans le Groupe :
- D’un parcours d’intégration et d’un accompagnement personnalisés
- D’une protection sociale renforcée
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre 2 mois de salaire brut en fonction des résultats du Groupe, ainsi que d’un abondement
- D’au moins une action de formation chaque année
- D’un rythme de travail adapté fort d’un nouvel accord QVT Groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine.
- D’une 6ème semaine de congés payés
- De 10/11 jours de RTT par an
- D’une participation avantageuse aux frais de transports collectifs
- D’un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu’à 600 euros pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d’autopartages
- D’une politique de mobilité interne au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale permettant des possibilités d’évolutions de carrières tout en conservant son statut et son ancienneté
- D’un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap ou proches aidants
- D’une politique parentale avantageuse avec :
Une indemnité de garde d’enfant
Une prime enfant versée chaque année
12 semaines de congés rémunérés qui s’ajoutent au congé légal de maternité
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences :
Bonne maitrise de la langue allemande (oral et écrit)
Adaptation aux évolutions de son environnement et actualisation de ses pratiques professionnelles
Adaptation aux évolutions technologiques
Prise de décision
Prise d’initiatives et propositions de solutions Respect des règles et procédures
Connaissances juridiques, fiscales, comptables et financières générales
Connaissances des produits et services bancaires, et de leur gestion dans le système d’information
Savoir-être – savoir-faire :
Esprit d’équipe
Propension à partager son savoir-faire Rigueur et organisation
Capacité d’analyse et de synthèse Sens du contact client
Culture générale
Autres informations
Emplois d’origine : Conseiller ou Chargé de Clientèle Particuliers ; Middle Office Grand Public / Entreprise…
Emplois de destination : Chargé d’Affaires Professionnels ; Centre de Métiers CCS…