Assistant(e) Service Sinistres Immeubles H/F chez Alliade Habitat

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Nous recrutons dans le cadre d’un CDI, un(e) Assistant(e) service sinistres rattaché(e) au Responsable du service.

Vous missions seront :

• Réception des appels téléphoniques, gestion des agendas,
• Rédaction et mise en forme des courriers et documents contractuels,
• Préparation des convocations à expertise,
• Emission, suivi relance, réception des bons de commandes,
• Gestion des tableaux de bord de l’activité MRI,
• Création, suivi et mise à jour des affaires et des sinistres sous GDC,
• Interfaces entre les gestionnaires sinistres, prestataires, locataires, courtier, cabinets d’expertise,
• Relais auprès des agences sur le suivi et l’avancement des dossiers en cours.
• Gestion des recours et travaux sur dossier IRSI non déclarés,
• Gestion des sinistres non déclarés dont le montant des travaux est inférieur à nos franchises contractuelles.

Issu(e) d’un Bac à Bac+2 (type BTS Assistant de gestion, professions immobilières ou assurance) et doté(e) d’une première expérience dans la gestion des sinistres, de préférence en logement social ou secteur immobilier

Compétences techniques :

Connaissance des procédures sinistre et des conventions d’assurance
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
La connaissance du logiciel métier IKOS est un plus

Vous faites preuve de rigueur, sens de l’organisation, réactivité et gestion des priorités et êtes reconnu pour votre sens du service et aisance relationnelle.