Assistant(e) de Souscription (Responsabilité Civile) chez Chubb

Chubb est un leader mondial de l’assurance. Avec des opérations dans 54 pays, Chubb fournit des assurances de dommages et de responsabilités aux particuliers et aux entreprises, des assurances santé et prévoyance aux particuliers, de la réassurance et des assurances vie à un éventail de clients très diversifié.

Chubb se caractérise par l’étendue de son offre de produits et de ses prestations de services, l’ampleur de son réseau de distribution, son exceptionnelle solidité financière, son expertise en matière de souscription, l’excellente qualité de sa gestion de sinistres et de ses activités dans les divers pays du monde.

Chubb Limited, la société mère de Chubb, est cotée à la bourse de New York (NYSE : CB) et fait partie de l’indice S&P 500. Chubb emploie environ 43 000 personnes à travers le monde.

Notre siège européen situé à la Défense recherche un/une Assistant(e) de Souscription dédié(e) à la branche RC.

L’assistant( e) de Souscription Responsabilité Civile est responsable de la gestion et du pilotage de son portefeuille . Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de sousription et assure la coordination des demandes avec différents services impliqués dans les opérations liées à son portefeuille.

En relation directe avec nos courtiers , l’assistant(e) de Souscription dispose de très bonne aptitudes relationnelles et d’un sens aigu du service client

Principales missions du poste

Gestion du portefeuille géré :

• Emettre et gérer les contrats, intégrant, pour certains, des modalités de coassurance ou de réassurance ; Assurer le suivi de l’enregistrement des primes, de la facturation et du contentieux
• Préparer et gérer les opérations de renouvellement des contrats avec la souscription et les courtiers (collecte des informations et ajustement de la prime) ;
• Traiter l’ensemble des demandes de gestion relatives à son portefeuille en assurant la coordination si nécessaire avec les départements impliqués (comptabilité , souscription, equipes en charge de la saisie des primes …) dans le respect de nos engagements de délais et de qualité
• S’approprier et appliquer les règles de gestion et les bonnes pratiques en matière d’utilisation de nos outils afin de garantir la qualité des données dans nos systèmes

Pilotage du portefeuille

• Assurer le contrôle des règlements, commissions et impayés sur le portefeuille avec les outils à disposition et en relation avec le service comptabilité
• Assurer le suivi des émissions de primes prévues chaque mois pour son portefeuille
• Participer activement aux reunions de suivi avec les courtiers

Support Business / Relation courtiers

• Travailler en étroite collaboration avec les soucripteurs pour leur apporter tout le support opérationnel nécessaire
• Etre le point de contact privilégié du courtier et participer activement aux reunions sur la gestion organisées avec ces derniers
• Participer en tant qu’expert de son domaine aux différents projets d’optimisation du service

Profil recherché :

Qualités attendues

• Goût pour le travail en équipe et le partage des connaissances
• Capacités rédactionnelles
• Sens de la qualité de service et de la relation client
• Capacité à gérer efficacement des relations en interne et externe

Experience et Outils

• Bac+3 minimum,
• Connaissance des produits Assurance en Responsabilité Civile
• Bonne maitrise du Pack Office
• Anglais professionnel écrit