Assistant(e) ADV service clients à la GSB CDI F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) chez GROUPE INTUIS

Descriptif du poste:
Rattaché(e) au Directeur Commercial Grand Public, vos missions seront les suivantes : Notre marque grand public Noirot porte une nouvelle dynamique pour proposer « un confort thermique Origine France Garantie » à nos clients des Grandes Surfaces de Bricolage en France Gestion d’un portefeuille de clients parmi les Grandes Surfaces de Bricolage (GSB)Être l’interlocuteur(-trice) privilégié(e) du client : enregistrement des commandes (EDI ou manuelles), suivi de la disponibilité des produits et des livraisons, gestion des facturationsSuivi du portefeuille de commandes et coordination des expéditions avec notre prestataire logistiqueSuivi des opérations commerciales : collaboration étroite avec l’équipe commerciale (grands comptes, équipe de vente) et la prévisionniste des ventesGestion des ouvertures de comptesGestion des litiges potentiels et avoirs en coordination avec la comptabilitéContribution à l’amélioration de la qualité de service (respect des délais clients et proposition d’actions correctives)La liste des missions pourra être amenée à évoluer en fonction du développement de l’activité Grand Public.

Profil recherché:
De formation Bac + 2 en commerce type BTS ou DUT, vous justifiez d’une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire si possible dans un environnement Grand Public.Vous maîtrisez les fondamentaux du commerce.
Vous êtes à l’aise au téléphone et vous appréciez être au coeur du développement commercial (satisfaction client).
Vous savez faire preuve d’autonomie, de rigueur, de polyvalence, de proactivité et avez de bonnes compétences rédactionnelles.
Votre fibre commerciale, votre connaissance de la grande distribution et l’agilité avec les outils informatiques sont des atouts pour votre intégration au sein de notre équipe.Connaissance d’un ERP et ZEN DESK serait un plus.Maîtrise Excel.

Le groupe intuis réaffirme son attachement au principe d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le groupe intuis favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.
Package de rémunération : 30 à 34 KEUR Fixe sur 13 mois. Vous êtes prêt à relever le challenge à nos côtés ? Alors rencontrons-nous !