Assistant(e) ADV (H/F/D) chez 78

Afin d’accompagner son développement, le Département Administration Des Ventes (ADV) recherche son(a) futur(e) Assistant(e) ADV, situé à Poissy (78).
Rattaché(e) au Responsable de service, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des membres du service. Après une période d’accompagnement et de formation à notre environnement et à nos outils, vous serez un support dans le traitement des commandes clients.
Votre feuille de route :
A ce titre et à travers 2 portails (logiciels), vos missions seront les suivantes :
Rechercher les rejets de commandes
Analyser les rejets et apporter les corrections nécessaires
Assurer un reporting de vos actions et exploiter les outils mis à votre disposition
Assurer la facturation
Établir les devis (pour commande de régularisation et complémentaire)
Suivre les commandes et les livraisons
Enregistrer et suivre les réclamations clients (litige facturation)
Traiter les avoirs
Participer aux opérations de cut off
Communication avec les collaborateurs des agences
Traitement des dossiers et du fichier clients :
Communication avec les commerciaux et les techniciens :
Vos missions seront amenées à évoluer en fonction de l’activité du service.
GIF Emploi, société socialement responsable, s’engage au quotidien pour l’emploi des personnes en situation de handicap.