Assistante ADV H/F chez Sup Interim

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un(e) assistant(e) ADV (H/F)Pour entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché de prothèses orthopédiquesSecteur HERICOURT (70)Pour renforcé les besoins de l’équipe ADVCompétences :- Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV) – Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures – Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes) – Assurer la relation client – Assurer le suivi du fichier clients – Exploiter les outils informatiques et numériquesMissions principales :- Gestion du standard, de la facturation, des réclamations et des commandes – Dépôt des factures sur la plateforme numérique – Etablir les contrats de dépôts valorisés avec les clients/ agents/distributeurs en collaboration avec le service qualité et assurer leur suivi – Gestion des litiges transports – Suivi des plannings et des dossiers de prêt – Gestion et suivi des transports, et suivi des retours – Gestion des appels d’offreHoraires 8h30-12h / 13h30-18h du lundi au jeudi soit 39 h hebdomadaireSalaire 12.01EUR/heurePoste à pourvoir en CDI