Assistant(e) ADV (H/F) chez 92

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (ADV) bilingue français / allemand pour accompagner notre équipe dans la gestion des opérations commerciales et administratives, notamment avec nos partenaires germanophones.

Vos responsabilités incluent notamment :
– Administration des ventes (ADV) :
– Enregistrement et suivi des commandes clients
– Émission des devis, factures, bons de livraison
– Gestion des litiges (commandes, livraisons, paiements)
– Suivi des encaissements et relances clients

Gestion administrative :
– Suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs
– Classement, archivage et gestion documentaire
– Support administratif à la direction

Support commercial :
– Préparation des supports commerciaux (présentations, documents marketing)
– Mise à jour des bases de données clients (CRM)
– Organisation de rendez-vous, déplacements, salons professionnels
– Réalisation de tableaux de bord de suivi d’activité

Profil recherché :
– Expérience souhaitée dans un poste similaire, notamment en ADV
– Maîtrise indispensable de l’allemand (lu, écrit, parlé)
– La maîtrise de l’anglais est un atout complémentaire
– Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d’un logiciel de gestion commerciale
– Rigueur, sens de l’organisation et du service client
– Aisance relationnelle, polyvalence, autonomie

Conditions du poste :
– Temps de travail : 24 heures/semaine (réparties sur 3 à 5 jours selon organisation)
– CDI

Avantages :
– Mutuelle d’entreprise prise en charge partiellement
– Tickets restaurant
– 13e mois (sous condition des résultats annuels de l’entreprise)