Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F) chez MJ FORMATION

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) collaboratrice(teur) dans le domaine administratif et commercial de la formation du transport routier ; poste évolutif CDI

Vos principales missions :
-Traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai )
– Création et suivi des dossiers de formations
– Classement et archivage des documents de formations
– Création de supports administratifs et commerciaux
– Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise
– Prospection commerciale (mailing, téléphone et rendez-vous)

Activités et tâches complémentaires :
– Suivi des inscriptions
– Editions des dossiers de formations
– Scans des dossiers de formation
– Réalisation d’ordre du jour de réunion
– Saisie de compte rendu de formations, réunions
– Facturations aux entités concernés (clients)
– Mettre en œuvre des actions commerciales et opération marketing
– Rechercher et prendre contact avec des prospects
– VEILLE de la satisfaction client (satisfaction, réclamations, suggestions )

Compétences comportementales :
– Très bon relationnel client
– Être réactif
– Gestion du stress
– Force de proposition
– Être curieux
– Savoir communiquer

Des connaissances dans le domaine du transport sont un plus.