Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) F/H - Commercial (H/F) chez Auddice

Descriptif du poste:

Dans le cadre d’un(e) remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F pour notre agence située à Roost-Warendin (59286).
 
⎯⎯⎯⎯ VOUS AIMEZ ⎯⎯⎯⎯
 
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Prendre en charge l’accueil physique et téléphonique des personnes se présentant à l’agence en garantissant un accueil chaleureux et efficace
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Être l’interlocutrice principale et construire une relation de confiance avec les fournisseurs
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Gérer un projet en toute autonomie pour contribuer à la dynamique collective du groupe
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Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe, en particulier pour l’organisation d’événements et la gestion de la flotte automobile
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Assurer le suivi de la satisfaction client et coordonner la démarche qualité à l’échelle du groupe (selon le profil du candidat.e, cette mission justifie la projection du poste à temps plein)
 
 
⎯⎯⎯⎯ VOUS SOUHAITEZ ⎯⎯⎯
 
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Mettre à profit votre gout pour la polyvalence dans les missions qui vous sont confiées
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Être l’interface entre l’agence et les différents interlocuteurs internes et externes et accompagner les équipes dans la gestion administrative et commerciale
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Prendre en charge le traitement du courrier et des boîtes mail afin d’assurer la centralisation des informations et la diffusion auprès des équipes
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Organiser et gérer les stocks ainsi que les fournitures pour garantir le bon fonctionnement de l’agence
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Suivre avec rigueur les chantiers liés au bâtiment pour assurer leur bon déroulement
Suivre la qualité du groupe (cette mission justifie la projection du poste à temps plein) et ainsi :
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Organiser l’envoi de questionnaires de satisfaction
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Analyser les retours clients
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Mettre en lumière les points forts et les points à améliorer
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Suivre les indicateurs à l’aide de tableaux de bord et signaler les non-conformités pour faire progresser la qualité

 ⎯⎯⎯⎯ LES + DE NOTRE AGENCE⎯⎯⎯⎯
– Un quotidien aux côtés d’écologu

Profil recherché:

⎯⎯⎯⎯ VOUS AVEZ⎯⎯⎯⎯
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Une formation commerciale ou administrative de niveau Bac +2
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Une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
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Une excellente maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et d’excellentes capacités rédactionnelles
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De solides compétences en analyse et gestion de données, avec une capacité à interpréter les résultats d’enquêtes de satisfaction et à proposer des actions correctives adaptées
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Un esprit proactif dans la recherche de solutions d’amélioration continue et êtes force de proposition
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Une capacité d’organisation et de gestion des priorités de manière efficace dans un environnement dynamique
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Une maîtrise de la gestion des documents liés à la qualité (procédures, normes, indicateurs.)

⎯⎯⎯⎯ REJOIGNEZ-NOUS ! ⎯⎯⎯⎯
Dans le cadre de sa politique de diversité, auddicé étudie toutes les candidatures.

Envoyer votre CV et lettre de motivation par mail à : , à l’attention de Cendrine NIKIEL.
Les entretiens pourront être réalisés par téléphone, visioconférence ou à l’agence de Roost-Warendin.
Des tests de reconnaissance seront menés.
 
Date limite de réception des candidatures : 31 août 2025.