Assistant Téléphonique Français Anglais et Allemand H/F chez Alp Emploi

– Réceptionner les appels,

– Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,

– Identifier et vérifier les garanties des contrats,

– Mettre en oeuvre la prestation d’assistance via le système d’information,

– Mettre en oeuvre des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au contrat,

– Suivre les opérations d’Assistance en France et à l’international.