Assistant service technique H/F chez MC2

MC2 (106 salariés – 17 Millions d’€ de CA), filiale du Groupe DUTSCHER en tant qu’acteur national, assurons la vérification métrologique des matériels utilisés dans les laboratoires (biomédical, vétérinaire, agroalimentaire, cosmétique, centre de recherches ;…). Nous proposons également à nos clients des prestations de maintenance préventive et curative de leur parc matériels.

Notre équipe commerciale répartie sur tout le territoire permet d’apporter réactivité, conseils et assistance à nos partenaires. Avec la même approche nos intervenant(e)s sur site vivent leur quotidien comme un nouveau défi permanent « mériter la satisfaction de nos clients » en leur apportant plus de confiance dans leurs résultats.

L’ensemble de nos ressources internes est animé de la même ambition.

C’est avec ce même esprit que nous recherchons, dans le cadre du développement de nos activités, un(e) assistant(e) service technique.

Les missions:

Ainsi rattaché(e) à la Responsable du service technique, vos activités principales seront :

• D’assurer la gestion administrative des dossiers techniques ;
• Mettre à jour à chaque étape le logiciel d’organisation interne ;
• Traiter les commandes des clients
• D’être en relation avec nos clients pour assurer le suivi de leurs dossiers ;
• D’envoyer les rapports et certificats aux clients
• De gérer les prestations des technicien(nes) selon le planning établi ;
• D’assurer la liaison avec les techniciens
• D’assurer la gestion des communications (mails, téléphone, courriers, …) provenant des clients, fournisseurs, techniciens,…
• D’assurer le classement des dossiers GPM (Gestion du Parc Matériel).

Le profil recherché:

• Bac + 2 (BTS, DUT,..) en gestion administrative.
• Vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
• Rigoureux(se), organisé(e), curieux(se)
• Aime apprendre à manipuler et utiliser le vocabulaire technique.
• Bon relationnel

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 880,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation

Horaires :

• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/02/2025