Assistant Relation Consommateur F/H chez Andros

Pour renforcer ses
équipes, Andros, Entreprise Familiale Française & multilocale, fière de ses
racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère
un 

ASSISTANT RELATION COMSOMMATEUR H/F

Au sein du service relation consommateur, vous traitez
les demandes clients et consommateurs en lien avec les services internes
(Marketing, qualité, commercial).

Votre mission :

· Répondre aux demandes des consommateurs concernant nos
produits et nos boutiques en ligne ;

· Gérer les réclamations liées à la qualité ;

· Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients/consommateurs
jusqu’à leur résolution ;

· Collaborer avec les services internes pour apporter
des réponses précises et rapides ;

· Participer à l’analyse des retours clients/consommateurs
pour contribuer à l’amélioration continue de nos produits et services.