Assistant export Trilingue H/F chez Lynx RH

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l’ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l’épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Commercial export Trilingue H/F en CDI pour rejoindre l’équipe d’un de nos clients.

Organiser et centraliser la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison chez le client.

Etre un interlocuteur unique et répondre aux exigences de nos clients, être pro actif en anticipant leurs besoins comme par exemple les retards de livraison et/ou rupture de stock.

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

Au sein du service client :

• Rédaction des devis et propositions commerciales
• Signalement des écarts ou erreurs : Tarifs / TVA / Nomenclature des produits / Familles tarifaires

Dans le cadre de l’ADV :

• Création et mise à jour des fiches clients
• Réponse aux demandes d’informations sur les produits, développements spécifiques et conditions de vente
• Suivi des offres spécifiques destinées à certains clients via un tableau de gestion

Concernant les commandes :

• Réception, vérification et transmission des commandes clients vers le service ADV
• S’assurer de l’enregistrement hebdomadaire des commandes dans notre logiciel de gestion
• Gestion des anomalies liées à la création des codes articles et suivi des relances pour la production
• Transmission des besoins en matières premières aux clients, tels qu’indiqués par le service production
• Suivi des réceptions de matières premières avec les clients

Concernant les paiements :

• Suivi des paiements anticipés, préparation des proformas et coordination des demandes de devis pour le transport
• Vérification des paiements avant expédition pour certains clients + Relance des paiements en retard auprès des client

Transport :

• Envoi des listes de colisage et des bons de livraison (BL) aux clients chaque semaine
• Transmission des documents clients au service logistique
• Suivi des expéditions et des livraisons pour garantir leur bonne réception par les clients
• Gestion des formalités douanières pour les envois internationaux

Relation avec les différents services

Liste non exhaustive des différentes missions.

Pré-requis

Titulaire d’un BAC + 4 en commerce international ou équivalent

Bilingue anglais et allemand impératif

Maitrise des outils bureautique (ERP/CRM)

Connaissance des incoterms

Profil recherché

Vous aimez la diversité

Vous appréciez la relation client

Ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 34000 € – 38000 € par an