Assistant-e Médico-Administratif-ve en Chirurgie Ambulatoire et Endoscopies digestives (H/F) chez 78
[54845] Centre Hospitalier de Versailles
-Accueil physique et téléphonique
-Programmation des endoscopies digestives
-Préparation des consultations
-Prise de rendez-vous
-Gestion des dossiers – gestion des plannings
-Frappe de comptes rendus – Remise en forme
-Gestion de la boite mail
-Envoi de convocations, courriers aux patients
-Effectuer des tableaux de suivi pour l’activité du service
-Participer aux réunions de service
-Gestion des commandes
Description du profil recherché:
-Respecter le secret professionnel, la législation, et la confidentialité
-Communiquer de façon adaptée avec les différents interlocuteurs (patience, écoute, maîtrise de soi, discrétion)
-Utiliser les procédures, les protocoles et les arbres décisionnels mis en place dans l’établissement
-Maîtrise des outils informatiques et des différents logiciels (HM, Alizé, Sillage, lifen, Word, Excel, Outlook), Internet, intranet
-Assurer un accueil de qualité
-Connaître et maintenir un réseau professionnel
-Maîtriser le classement
-Maîtrise de l’orthographe et du registre lexical propre au service
-Synthétiser et prioriser les informations pour les transmettre à son responsable
-Prendre des rendez-vous simples et complexes
-Planifier son travail en tenant compte des priorités et selon la planification des blocs, des salles d’endoscopie
-Capable de gérer l’imprévu, les conflits et l’urgence
-Etre réactif et prendre des initiatives adaptées
-Avoir des capacités d’adaptation aux changements
-Gérer son stress
-Travailler avec rigueur
-Savoir travailler en équipe
Bac SMS / F8 BAC complété par une formation de secrétaire médicale
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour