Assistant Directrice Housekeeping H/F chez Barrière

Directement rattaché(e) à la Directrice Housekeeping de notre établissement vos principales missions seront de :- Superviser et coordonner les équipes housekeeping (environ 120 personnes en haute saison) afin de garantir des normes élevées de propreté de service en chambre et dans les parties communes, dans le respect les standards de service 5*.- Participer au recrutement des gouvernantes d’étages, des femmes & valets de chambres ainsi qu’à leur intégration et formation- Assurer, en collaboration avec la gouvernante administrative, la bonne gestion des plannings en fonction de l’activité et être force de proposition pour tout changement inattendu de situation- Contrôler et gérer les stocks de produits de linge en fonction des normes internes- Collaborer étroitement et quotidiennement avec la Directrice HK pour établir et mettre en oeuvres des procédures efficaces.- Gérer efficacement les plaintes clients et s’assurer en toute autonomie de la résolution rapide et efficace des situations- Contribuer à l’amélioration continue des process internes et standards de service.TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI…- Le 13ème mois – la participation & l’intéressement- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits d’empowerment…).- La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies.- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.