Assistant de Direction - Téléconseiller H/F chez CERP

En qualité d’Assistant de Direction :- Assurer la gestion de l’administration du personnel/RH : Contrôler les badgeages, établir les contrats de travail, gérer l’administratif sur le SIRH, gérer le suivi des visites médicales et renseigner les collaborateurs sur les divers aspects RH.- Rédiger et transmettre les courriers et les supports de communication aux collaborateurs et aux clients.- Gérer la prise de rendez-vous clients pour le directeur de l’établissement.- Gérer les créations clients dans le cadre des successions- Organiser et participer aux divers événements clients.- Gérer les diverses organisations dans le cadre des réunions de travail : plateaux repas, réservations de salles.- Assurer les commandes de fournitures pour l’établissement.- Effectuer le suivi comptable de l’établissement en lien avec la direction comptable du Siège Social.- Assurer la gestion du courrier.En qualité de Téléconseiller :- Contacter les clients durant les plages horaires définies- Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur- Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d’approvisionnement, prix…)- Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client- Réaliser des tâches de saisie informatique généralement liées au courrier