Assistant / Assistante ADV Litige (H/F) chez TIM FRANCE

TIM FRANCE recrute pour son client, un(e) ASSISTANT(E) ADV LITIGES H/F.

Vos missions consisteront à :

– Traiter les litiges en analysant leur origine
– Mener des enquêtes pour identifier les causes des litiges
– Organiser les retours de produits
– Émettre les avoirs nécessaires pour la résolution des litiges
– Assurer la phasage des stocks afin de maintenir une gestion efficace

Les horaires :
Lundi au Vendredi du 9h – 17h

Et vous ?
– Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) – profil junior accepté
– Vous disposez d’une expérience significative dans la gestion des litiges, idéalement dans un secteur industriel ou technique ? .

Compétences :
– La maîtrise du logiciel SAP, notamment du module SD (indispensable), et possiblement du module MM.
– Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, en particulier Excel et Word.

Ce poste est à pouvoir de suite !