Assistant ADV/Service client (H/F) chez SPECECLAIR

Basé(e) au siège social à Saint-Priest (69), nous recherchons un Assistant ADV/service client H/F pour une des filiales du groupe.

Vos principales missions seront :

Le poste

Rattaché-e au Service Client et au sein d’une équipe dynamique en mode collaborative, vos principales activités s’articuleront autour des missions suivantes :

– Gestion de l’administration des ventes ;

– Grâce à votre état d’esprit et vos actions orientées commerce : la promotion des marques Sunlux et Specilux (Société Spececlair), dans le but d’accroître la notoriété de la marque et de générer des ventes sur votre périmètre.

Mission 1 : Administration des ventes

Réception des appels entrants ;
Elaboration et relance de devis ;
Saisie et suivi des commandes ;
Traitement des litiges (SAV, prix, transport.).
Mission 2 : Ventes

Fidélisation et animation du portefeuille clients distributeurs et installateurs ;
Promotion des nouvelles gammes de produits ;
Animation des actions promotionnelles ;
Générer de la vente additionnelle sur les commandes ;
Rendre compte de son activité de manière hebdomadaire.
Mission 3 : Travail en binôme

Travailler en collaboration avec l’agent commercial du secteur ;
Remontée d’informations auprès des différents services de l’entreprise.
Participer quotidiennement aux réunions de service avec l’équipe technico-commerciaux sédentaires du bureau afin d’organiser au mieux la journée selon les demandes/impératifs des clients ;
Traiter les demandes spécifiques clients avec le Responsable Marketing ;
Traiter quotidiennement avec le service Supply Chain afin de vérifier les délais de fabrication
Une période d’intégration et de formation à nos produits sera organisée.

Localisation du poste : Saint-Priest – 69

Profil

De formation supérieure niveau Bac+2 minimum – orientée commerce et/ou électricité, vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le domaine du commerce et de l’administration des ventes de 2 années minimum. Idéalement dans une PME. Le secteur industriel serait le bienvenu.

Ce poste polyvalent nécessite une certaine aisance relationnelle (négociation notamment) et un état d’esprit orienté résultats.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit innovant, curieux et votre ouverture d’esprit.