Assistant ADV H/F chez 78

Notre client, une entreprise de taille moyenne bien établie, est reconnu pour sa maîtrise des produits spécialisés et son cadre de travail structuré et exigeant.
En tant qu’Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu’à leur livraison ;
* Être le point de contact principal pour les clients concernant leurs demandes et réclamations ;
* Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction client ;
* Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion relatifs aux clients ;
* Contribuer à l’amélioration des processus ADV pour optimiser les opérations ;
* Participer à la gestion administrative liée au Service Client.
Les avantages à ce poste sont :
* Ticket Restaurant (TR) ;
* Deux primes selon votre apport et le chiffre d’affaires de l’entreprise ;
* Remboursement à hauteur de 50 % du titre de transport ;
* Plan d’épargne entreprise (PEE).
Vous êtes motivé à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant pour ce poste d’Assistant ADV et mettez vos compétences au service d’une structure engagée dans la satisfaction de ses clients.
Le profil recherché :
* Diplôme en gestion, commerce, administration ou équivalent ;
* Expérience préalable en gestion des commandes ou service client souhaitée ;
* Excellente maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et des logiciels ERP ;
* Capacités organisationnelles et qui a le sens du détail ;
* Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, en français ;
* Bonne maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral ;
* Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les priorités pour respecter les délais.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap….