Assistant ADV et Comptable (H/F) chez AGENCE DES GRAVES INTERIM

Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes :
1° Gestion administrative :
– Rédaction et suivi de documents administratifs,
– gestion du courrier, classement et archivage de dossiers.

2° Gestion ADV :
– Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;
– Enregistrement des commandes via un ERP ;
– Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les fournisseurs ;
– Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain ;
– Création et suivi de la facturation ;
– Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple

3° Soutien comptable :
– Saisie des pièces comptables,
– suivi des factures,
– préparation des règlements,
– rapprochements bancaires et participation aux clôtures mensuelles.

Utilisation avancée d’Excel :
– Création et mise à jour de tableaux de bord, analyse de données et gestion de fichiers.

Relationnel et accueil :
– Assurer un accueil chaleureux et convivial des clients, partenaires et fournisseurs, ainsi qu’un suivi de qualité.

Compétences techniques :
Maîtrise impérative d’Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées), bonnes notions en comptabilité.

Qualités personnelles :
Excellent relationnel, rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités.

Expérience requise : Une première expérience en comptabilité et/ou en administration des ventes.