Assistant ADV et Commerce H/F chez ASD

Ce que nous attendons de vous ?Nous recherchons un Assistant ADV et commerce H/F rattaché à la Responsable ADV. Il effectue le traitement des différentes commandes clients et participe, par son suivi au quotidien, à la qualité de la relation commerciale. Dans les faits vous aurez à : – Réceptionner et traiter les appels entrants (interne et externe),- Enregistrer les commandes clients dans l’ERP, – Vérifier la cohérence des documents transmis par les clients (références, tarifs associés…), – Constituer le dossier de passation administratif (extinction automatique, formation…), – Faire le lien avec les unités de production, – Vérifier le respect des engagements pris, – Assurer le suivi du bon traitement des commandes (accusés de réception, suivi des expéditions), – Traiter les commandes d’achats correspondantes, – Réaliser la facturation, ainsi que les actions de recouvrement, – Être en relation étroite avec le client et garantir la prise en compte et la communication vers les unités de production de ses demandes, – Être l’interlocuteur privilégié pour fluidifier les échanges entre les clients et les unités de production.- Effectuer les relances commerciales le cas échéant et sur demande de l’équipe commerciale.