Assistant Administration des Ventes - Grands Comptes H/F chez Securitas Technology

Rattaché au Responsable ADV ou au superviseur, Il a pour mission de contrôler les dossiers saisis dans le système d’information par les équipes commerciales. Il a la responsabilité de la facturation des installations, des interventions (SAV, interventions vigiles, gardiennage…) et de toutes opérations liées à la facturation de nos clients.

Dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés,
– Administrer et contrôler les éléments des contrats et commandes clients en respectant les procédures.
– Emettre les factures et les avoirs en respectant les règles et les délais.
– Gérer et suivre les demandes qui lui sont confiées dans le respect des délais.
– Assurer un support de qualité auprès de nos clients internes et externes.
– Mettre à jour la base de données Clients, en garantissant la précision et l’exhaustivité des informations.
– Apporter son support et son expertise sur les dossiers complexes, gérés avec les différents départements (Service clients, Recouvrement…)
– Faire des reports régulier à son manager et être force de proposition.
– Répondre aux clients sur des opérations de facturation (en collaboration avec le service clients)
– Agir en tant qu’intermédiaire entre les différents services internes pour améliorer et simplifier les processus.