Assistant Administration des Ventes ADV - Longvic H/F chez Manpower
Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) – LONGVIC (H/F) Au sein de l’équipe Administration des Ventes, vous assurerez le suivi des commandes pour un portefeuille de clients déterminé, avec un souci constant de satisfaction client.
Description détaillée des tâches :
– Gestion des commandes :
– Saisie des commandes dans le système SAP et envoi des confirmations aux clients.
– Suivi des délais de livraison pour garantir un taux de service optimal.
– Communication avec les clients en cas d’incidents de livraison ou de qualité, et coordination avec les services concernés pour une résolution rapide.
– Interface avec les plateformes clients pour gérer et suivre leurs besoins.
– Facturation régulière des clients.
– Gestion des prévisions :
– Mise à jour des prévisions en fonction des informations reçues.
– Communication des dérives importantes aux clients, commerciaux et supérieurs hiérarchiques.
– Collaboration avec l’équipe commerciale pour l’élaboration des prévisions et du budget annuel.
– Gestion administrative :
– Demande de cotations pour les transports urgents.
– Complétion des formulaires de création de comptes et de codes articles.
– Établissement de statistiques de vente.
– Organisation et suivi des expéditions d’échantillons et de documents techniques.
– Polyvalence au sein de l’équipe pour assurer les remplacements pendant les congés.
– Accompagnement possible des Responsables Commerciaux chez les clients.
– Formation :
– Diplôme de BTS Commerce International ou équivalent.
– Connaissances et savoir-faire :
– Maîtrise de SAP et des techniques de gestion des stocks.
– Connaissance de la réglementation des échanges internationaux (Incoterms, modes de paiement).
– Excellentes compétences en administration des ventes et en service client.
– Bonne connaissance des produits agroalimentaires et de leurs caractéristiques techniques.
– Capacité à négocier et à gérer les relations clients.
– Maîtrise des outils informatiques (bureautique et applications internes).
– Maîtrise courante de l’anglais et si possible l’allemand.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 03-02-2025 Durée : 3 mois renouvelable