Assistant Administratif Resiliation H/F chez NEXECUR

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C’est ce qui définit NEXECUR !

Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.

Le lien de confiance, de proximité et le goût de l’innovation, développés par les équipes depuis près de 40 ans, permettent de proposer des solutions toujours plus performantes pour la sécurité des biens et des personnes.

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 175 000 clients. Tourné vers l’innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 670 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc)

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion.

Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Résiliation F/H pour rejoindre l’équipe d’Alban, Cédric et Fatou.

Le Poste En Quelques Mots

La mission de l’assistant administratif résiliation est d’assurer le traitement administratif au sein du service résiliation.

Les Missions Sont Variées, Elles Consistent à

• Recueillir et scanner l’ensemble des demandes écrites des résiliations (Courrier, Fax, e-mail) afin de les intégrer dans le logiciel interne
• Assurer le traitement du courrier
• Etudier la demande de résiliation en veillant au respect des délais légaux et des conditions de résiliation
• Veiller au traitement des conséquences opérationnelles de la résiliation auprès des différents service de l’entreprise
• Assurer le suivi du démontage de l’installation et le suivi du matériel en location (service technique),
• Veiller à la suspension de la transmission de la télésurveillance et assurer la transmission des informations aux services compétents (centres de télésurveillance, paramétrages
• Informer les clients de la prise en compte de leur demande (courrier),
• Effectuer des états récapitulatifs des résiliations,
• Garantir la traçabilité des actions et des réponses dans la base de données client et dans le dossier d’historique du client.

Ce Qui Nous Intéresse Chez Vous

• Vous justifiez d’une première expérience dans l’assistanat administratif.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles ainsi que pour votre rigueur et votre organisation.
• Votre préoccupation est la satisfaction client.
• Maîtrise des outils bureautiques

Si vous êtes encore là, c’est bon signe ! Nous vous proposons :

Un contrat à durée indéterminée (CDI) situé à Coulaines (72). Vous effectuerez des journées de 7 heures (8h30 – 12h00 / 14h00 – 17h30)

Les avantages à travailler chez Nexecur ?

• Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise
• CSE (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc.)
• Plan d’Epargne Retraite Collective (PERCOL) – Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
• Compte Épargne Temps (CET)
• Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur
• Parcours d’intégration personnalisé

Pour la suite, voici comment l’équipe recrutement va considérer votre candidature :

• Après étude de votre candidature, Elody ou Julie vous contactera pour un échange téléphonique
• Vous rencontrerez l’équipe recrutement et opérationnelle durant un entretien
• Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition de contrat de travail
• Dès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d’intégration collective, puis vous effectuerez votre parcours d’intégration personnalisé. Vous ferez enfin partie de notre aventure Nexecurienne

L’équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !