Assistant Administratif H/F chez Chez Switch

Quelles seront vos missions au quotidien ?Interlocuteur(trice) privilégié(é) de l’encadrement et des équipes, vous êtes garant(e) de la bonne gestion et de l’optimisation des missions effectuées pour nos clients.ACTIVITES :- Traiter le courrier, envoie des courriers postaux- Gérer les outils adaptés aux offres commerciales en téléphonie ou en énergie- La gestion des appels- La saisie et le suivi des commandes sur nos outils intranet- Informer la clientèle du traitement des opérations- Suivre et gérer les dossiers des clients- Traiter les réclamations des clients- Diverses tâches administrativesACTIVITES SPECIFIQUES :- Saisie des ventes & commandes- Suivi administratif des équipes- Traitement des courriers sim- Prise en charge des demandes du service client- Suivi colissimoCOMPETENCES :- Gestion administrative- Outils bureautiques- Logiciels intranet- Modalités d’accueil- Veille réglementaire- Méthode de classement et d’archivage