Assistant Administratif H/F chez AcommeAssure

Créé en 2011 à Brest, dans le Finistère, AcommeAssure est un courtier d’assurances 100% à distance : Assurance Auto, Habitation, Prévoyance, Emprunteur et Obsèques.

Chez nous, vous participez pleinement à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’entreprise ! L’engagement et les idées de chacun feront la réussite de notre entreprise

Depuis 2017, nous sommes une filiale du groupe La France Mutualiste.

Afin de renforcer l’équipe Gestion de la Direction de la Relation Client, nous souhaitons intégrer un Assistant Administratif H/F.

Au sein d’une équipe de 10 personnes, vos principales missions seront :

• Le traitement des mails clients, transmission d’attestation, modification simple de contrat,
• Le contrôle des dossiers (conformité des documents transmis par les assurés),
• Les relances téléphoniques en cas de pièces manquantes,
• Le traitement d’appels entrants et de campagne d’appels sortants en cas de besoin.

Ces missions vous seront confiées progressivement, après une période de formation en salle (produits d’assurance, outils, procédures), et un accompagnement de proximité à votre poste.

Lors de chaque échange avec un client, il conviendra de garder en tête que la satisfaction de nos clients est notre priorité. A ce poste, vous représenterez l’entreprise au quotidien !

Le poste est un CDD de 6 mois, à pourvoir dès que possible.

• Votre justifiez d’une bonne qualité rédactionnelle et orale,
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique,
• Vous êtes curieux, aimant partir à la recherche des informations pour trouver une solution à un problème,
• La relation client vous attire,
• Enfin, vous êtes sérieux et avez le sens du détail.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, rencontrons nous pour échanger plus en détails !