Assistant Administratif et Commercial - Coordinateur de Centre - Grenoble 38 - CDI 28H H/F chez Audika

POSTE : Assistant Administratif et Commercial – Coordinateur de Centre – Grenoble 38 – CDI 28H H/F
DESCRIPTION : Notre centre Audika situé à Grenoble (38)recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible !

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :
– Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
– Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
– Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
– Gérer et optimiser l’agenda du centre ;
– Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;
– Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
– Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.
PROFIL : – Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d’une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
– Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
– Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d’équipe.
– A l’aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.

Les conditions du poste :
– Type d’emploi : Temps partiel, CDI ;
– Horaires : 28 heures travaillées les lundis, mercredis, jeudis et vendredis.

Les avantages à nous rejoindre :
– Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;
– Une rémunération composée d’un Salaire fixe + variable ;
– Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ;
– Une mutuelle prise en charge à 100% ;
– Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;
– Un chemin de carrière avec des perspectives d’évolution.

Le processus de recrutement :
– Etude de votre CV ;
– 1er entretien RH à distance avec l’équipe Recrutement ;
– 2ème entretien au sein de l’un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Audika s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.