Assistant·e Polyvalent·e H/F chez Cos2Biz

Le service commercial de notre client se transforme, au sein de ce bel acteur dans le domaine des machines de boissons, dans une agence à taille humaine, vos missions seront les suivantes :Missions Administratives :- Tenir le Standard téléphonique,- Administrer le courrier (arrivée/départ), le dispatching et l’archivage,- Préparer le listing en besoin de fournitures administratives,- Participer aux actions de secrétariat général (courrier, classement, accueil, etc.),- Suivre les commandes aux fournisseurs de la passation à la réception,- Collaborer avec les services centraux de la maison mère sur les sujets S.A.V administratifs.- Assister la gestion de la partie « Centre de Formation »- Participer au cycle de facturation clients : facturation, suivi des encours, relanceimpayés/recouvrement,- Aider à la gestion de la caisse.Missions Techniques/Logistiques :- Suivre les commandes clients de la réception à la livraison- Répondre aux demandes d’informations des clients,- Préparer des colis, petits envois clients. Suivre les expéditions et réceptions.- Tenir informés les clients sur les étapes de la commande (traitement, délai, documentation…),- Effectuer la mise à jour de la base de données clients et gestion des dossiers clients,- Participer à la mise à jour du planning des techniciens (dépannages, installations, visites préventives,formations…) selon les directives du Coordinateur Administratif,- Créer sur le logiciel adapté les dossiers d’interventions ou de ventes- Suivre les étapes des dossiers d’interventions et saisir les rapports d’interventions des intervenants,- Participer à la gestion des stocks de pièces détachées, de machines en stock et aux inventaires.