Agent.e de voyages polyvalent.e chez Dreamservices

Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique à taille humaine, au croisement du tourisme, de l’animation CSE et de la gestion de projets collectifs ? Nous recherchons un.e agent.e de voyages polyvalent.e pour accompagner nos bénéficiaires (salariés d’entreprises, groupes) dans leurs projets de vacances.

Vos missions :

Au sein de notre structure interCSE, vous jouez un rôle central dans le bon déroulement des activités tourisme et séjours :

• Conseiller les salariés sur des offres de séjours, locations, campings et circuits adaptés à leurs envies et à leurs budgets.
• Gérer les réservations, les relances clients, les encaissements (chèques, virements, CESU, etc.) et les échéanciers.
• Suivre les dossiers individuels et collectifs : de la demande à la remise des documents de voyage.
• Assurer la coordination avec les prestataires (hébergeurs, transporteurs, etc.) et gérer les relations logistiques.
• Mettre à jour les outils de suivi (Excel, tableaux de bord, fichiers clients) et participer à certaines tâches comptables simples.

Votre profil :

• Vous avez une première expérience dans le tourisme, en agence de voyages, ou au sein d’un CSE, idéalement avec de la gestion administrative.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, en particulier Excel.
• Vous êtes organisé.e, autonome, réactif.ve et appréciez la relation client.
• Vous savez gérer plusieurs dossiers à la fois, faire preuve de rigueur et de bienveillance.

Conditions :

• Contrat : CDD suivi d’un CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Rémunération : Selon profil
• Lieu : Tourcoing
• Horaires : Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30.

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre structure interCSE propose un cadre unique mêlant relationnel, organisation, gestion de projets collectifs et utilité sociale. Vous serez au cœur d’un environnement humain et stimulant, en lien avec des salariés d’entreprises de tous horizons.

Candidature : CV + lettre ou message de motivation à ah.dreamservices@gmail.com.

Type d’emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel