Agent de voyages H/F chez MOBEE TRAVEL

Conseiller(ère) Voyage Spécialisé(e) – Tourisme Accessible

À propos de nous :
MOBEE TRAVEL est dédiée à rendre le voyage accessible à tous.

Spécialisée dans l’accompagnement des personnes à mobilité réduite et en situation de handicap, nous concevons des séjours sur mesure adaptés aux besoins de chacun.

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) voyage passionné(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe et offrir des expériences de voyage uniques et inclusives.

Missions :

• Conseiller et accompagner les clients dans la planification de leurs voyages en fonction de leurs besoins spécifiques.
• Proposer des solutions adaptées et sur mesure en tenant compte des infrastructures accessibles, des services d’accompagnement et des moyens de transport spécialisés.
• Assurer la relation avec les prestataires (hôtels, compagnies de transport, activités touristiques) pour garantir une accessibilité optimale.
• Suivre et gérer les dossiers clients, de la réservation à l’après-voyage.
• Veiller à l’évolution des normes et réglementations liées au tourisme accessible.

Profil recherché :

• Expérience en agence de voyages ou dans le domaine du tourisme.
• Connaissance des techniques de ventes et du conseil client.
• Sensibilité et connaissance des enjeux liés à l’accessibilité et au handicap.
• Excellentes capacités relationnelles, sens de l’écoute et empathie.
• Maîtrise des outils de réservation et de gestion des voyages.
• Bonne maîtrise de l’anglais et/ou d’une autre langue serait un atout.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail inclusif et bienveillant.
• Une formation aux spécificités du tourisme accessible.
• La possibilité de contribuer activement à l’amélioration de l’accessibilité dans le secteur du voyage.

A SAVOIR :

• Semaine en 4 jours et demi (39h): du lundi au vendredi
• Astreinte rémunérée : une fois par mois (uniquement le soir si urgence : en télétravail)
• 1 samedi travaillé par mois (avril à août uniquement)
• Séminaire : 2 fois par an
• Réunion Mensuelle et/ou Trimestrielle
• Prime trimestrielle individuelle + collective sur objectif du CA

Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un tourisme plus inclusif, envoyez nous votre candidature !

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes
• Prime trimestrielle

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Vente: 2 ans (Requis)
• tourisme: 2 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel