Agent de Transit Aérien H/F chez Karpos

KARPOS recherche pour le compte de son client, une PME familiale dans le domaine du transport, un Agent de Transit aérien H/F qui interviendra sur des trafics, depuis la France et à destination des DROM (Martinique, La Réunion, Guadeloupe, Guyane).Rattaché(e) à la Responsable du service aérien, ses missions seront les suivantes :Opérations d’exploitations :- Saisir les dossiers clients dans le système interne à l’entreprise,- Effectuer les demandes de booking (réservation d’avions) auprès de la compagnie aérienne,- Suivi des marchandises : tracker via les logiciels interne afin de s’assurer du bon acheminement de la marchandise,- Assurer une communication régulière avec le client et les différents intervenants concernés (agents de douane notamment), par l’opération d’exportation, – Assurer la relation avec les agents aériens dans les différents points de départ ou de destination des marchandises,- Assurer la gestion du transport routier entre l’usine et les terminaux aériens,- Contacter régulièrement les compagnies aériennes afin de s’assurer qu’il n’y a pas de blocage,- Garantir le respect des engagements de service convenu avec le client,Administratif :- Effectuer des opérations d’enregistrement administratives,- Réaliser, traiter et suivre les dossiers clients intégralement, de la commande à la facturation, en respectant les procédures et les règlementations des échanges internationaux (douane, qualité…),- Communiquer régulièrement avec les services internes et relayer les informations